花瓣邮箱用户协议

更新日期：2021年12月30日

1 关于我们

“花瓣邮箱”及相关技术与功能（以下合称为“本服务”）由华为软件技术有限公司（以下称“我们”或“华为”）运营。本协议中的“您”与“用户”指任何使用和/或访问本服务的个人。

2 协议目的

本用户协议及华为针对本服务发布的其它服务条款、规则或提示（以下合称为“本协议”）是我们为您提供本服务以供使用及访问所依据的条款及条件。通过本协议，您将了解华为、华为向您提供本服务的方式、本服务所允许及禁止的活动、应对问题的措施及其他重要信息。请您仔细阅读本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等以加粗形式提示的重要内容。

当您按照页面提示同意本协议或使用本服务，即视为您已与华为达成具有法律约束力的合同，华为将按照本协议约定履行相应的合同义务。若您不同意本协议，请勿使用本服务。

若您对本协议存在任何疑问，您可通过“联系我们”章节中的联络信息联系我们。

3 使用本服务的要求

您明确声明和保证：您具备足够的法律权利或授权来签署和履行本协议；您对于本协议的签署和履行不会对您须履行的任何其他协议、安排造成冲突或导致违约。

如果您是未成年人（未满十八周岁），在您决定是否使用本服务前，请您与父母或其他监护人一起阅读本协议以确保他们明确了解本协议内容,在获得父母或其他监护人同意之前，请勿使用本服务。

花瓣邮箱当前不对儿童（未满十四周岁）提供本服务。

使用本服务要求您具备一台或多台与本服务兼容的终端设备，并完成无线移动数据服务网络连接。

4 访问本服务

您需拥有华为账号才能访问或使用本服务。根据相关法律法规网络实名制的要求，您应当按照华为账号注册/登录页面的提示准确完整地提供您的真实身份信息。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。有关华为账号详情，请打开华为账号，前往“设置”＞“关于”＞“华为账号用户协议”进行了解。

5 本服务

本服务包括以下服务内容。

邮箱服务

通过“花瓣邮箱”，您可以通过Web方式、客户端软件及后台协议（如IMAP、SMTP）使用邮箱服务，包含接收、发送、管理电子邮件等功能。邮件内容包括但不限于文字、图片、链接、文件等其他形式的内容。

邮件翻译

本服务集成了翻译能力，为您提供机器翻译服务。“花瓣邮箱”提供的翻译服务仅为了能帮助您阅读邮件内容，在翻译的准确性上可能会存在一定误差。

保护邮件活动

"花瓣邮箱”默认启用“保护邮件活动”功能以隐藏您的IP地址并减少发件人对您邮件活动的跟踪。

消息通知

我们可能在必要时向您发送应用内消息（例如：新邮件提醒）、服务通知（例如：系统维护、安全提醒等）。

问题与建议

本服务包含了“问题与建议”功能，您可以将您在使用服务过程中遇到的问题与建议主动发送给我们。同时，您也可以在使用本服务期间，对广告、欺诈、色情、煽动、辱骂及其他违反当地法律法规或违背社会公序良俗等行为进行投诉反馈。

帮助与客服

“帮助与客服”功能为您提供常见问题的解决方案，我们会收集您输入问题的关键词来为您提供相应的结果，解答您的问题。

产品运营与维护

为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、改善产品的运营策略，我们提供产品运维服务。

在获取您的同意后，我们会向您提供下述业务功能/服务：

使用三方邮箱客户端

如果您通过第三方的邮箱客户端应用访问“花瓣邮箱”，“花瓣邮箱”会征求您的明示授权，是否允许第三方邮箱客户端访问您的头像、昵称、邮箱地址以及邮件收/发权限。在使用第三方邮箱客户端之前，请您阅读第三方邮箱客户端应用协议和隐私政策。

6 第三方服务

您在使用本服务时可能会涉及使用第三方服务，我们建议您仔细阅读第三方协议及第三方隐私政策。华为无权也没有义务控制或审查第三方服务提供方所提供产品或服务的内容，对于您在使用此类第三方产品与服务时遭受的权益侵犯，华为不承担任何责任。华为不对任何第三方产品或服务的内容或可用性负责，也不为第三方在本服务中提供的任何内容、广告、产品、服务或其他信息作出任何形式的背书。若您不遵守第三方协议和/或第三方隐私政策，第三方可能对您采取法律行动。

7 账户安全

您应妥善保管您的华为账号用户名与密码、应用内支付密码等信息（下称“账户及交易信息”），不得与任何人分享此类信息。我们建议您选择安全等级高的密码并妥善保管该密码。若您将账户及交易信息细节提供给第三方，由此导致的任何损失、损害、责任和索赔应由您自行承担。

若您认为有人可能在使用您的账号及交易信息，您可以通过“联系我们”章节中提供的联络信息立即告知我们。您不得使用其他人的华为账号来访问本服务，由此产生的争议将由您自行承担。您应采取恰当的措施来保护您的账户及交易信息，避免第三方未经授权使用您的前述信息。

8 使用规则

您承诺并同意以合法道德的方式依照本协议访问并使用本服务。您理解并同意，您不得使用本服务传输任何带有以下性质的信息，或通过其他方式参与任何带有以下性质的活动：虚假、诽谤、侵权、有害、色情、攻击、欺侮、骚扰、丑闻、仇恨、煽动、威胁、亵渎、淫秽、侵犯隐私或在其他方面令人反感，包括但不限于助长违法活动、存在明显性描述、宣扬暴力，以及任何歧视性的、违法的、造成或可能造成人身财产损失或伤害、可能引起适用法律下的民事或刑事责任的信息和行为（包括但不限于任何您无权发布或传输的信息，或此类发布或传输违反任何保密义务和/或第三方知识产权的情况）。

您同意不会进行以下任何活动：

(a) 删除本服务内包含的任何版权、商标或其他专有通知，或据为己有，或转移给其他人所有；

(b) 复制或更改本服务的全部或部分内容，或允许本服务或其中任何部分与其他任何程序合并或合入其他任何程序；

(d) 分解、解码或逆向开发本服务或其任一部分，或基于本服务或其任一部分创造衍生作品，或企图从事适用法律禁止的类似活动；

(e) 分发、许可、租赁、出售、转售、转让、公开展示、公开表演、传输、播放、传播或以其他方式使用本服务；

(f) 未经华为事先书面许可，以任何形式将本服务全部或部分内容（包括标的物及源代码）提交或以其他方式提供给任何人；

(g) 冒充他人、伪称或以其他方式虚报您与某人或某实体的关系；

(h) 出于非法目的，以任何不法形式，或违反本协议的方式使用本服务（或其任何部分），或实施任何欺诈或其他恶意行为，包括但不限于入侵本服务（或本服务链接的网址）或任何操作系统或向其植入恶意代码，包括病毒或有害数据；

(i) 访问和/或使用本服务时侵犯华为或任何第三方的知识产权；

(j) 收集本服务用户的信息，或使用自动化或非正常浏览等手段来访问本服务或华为系统，或试图通过破译向运行本服务的服务器中传入任何内容或从中提取任何内容；

(k) 开发、支持或使用软件、设备、脚本、机器人或任何其他手段或进程（包括爬虫软件、浏览器插件或任何其他技术或人为作业）来攫取本服务或以其他方式从本服务中拷贝用户信息及其他数据；

(l) 未经华为事先书面许可将本服务用于商业用途；

(m) 使用本服务从事任何违法商业交易，比如贩卖军火、毒品、非法物品、盗版软件或其他违禁品；

(n) 提供赌博信息或使用任何手段引诱他人赌博；

(o) 索要他人登录信息或访问他人账号；

(p) 参与洗钱、套现或传销活动；

(q) 使用本服务时损害、禁用、削弱或危及本服务、华为系统或其安全，或使其超负荷，干扰其他用户或任何其他方的电脑系统，入侵或未经授权访问本服务或华为内容（定义见下）或数据；

(r) 发送或传播垃圾邮件（包括但不仅限于：收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物等宣传性的电子邮件；收件人无法拒收的电子邮件；隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件；含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件等）；

(s) 发送或传播欺诈邮件，发送欺诈邮件或导致欺诈邮件传送至他人邮箱（欺诈邮件包括但不限于：以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码；或是以各种紧迫的理由骗取收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息）；

(t) 试图违反本协议（或其中任何部分），或助推或怂恿此类行为。

如果您开通本服务后长期不使用（连续180天），华为有权停止为您提供本服务，您在使用本服务所产生的所有数据将被永久删除，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由您自行承担。

9 华为内容

华为和/或华为的许可方对根据本服务或经由本服务获得的所有信息，包括但不限于文本、视频和音频、图片、图标、应用、设计、软件、脚本、程序、版权、商标、商号、标志及其他资料与服务，以及前述内容的外观（以下合称为“华为内容”）保留所有权利。请您注意，依照应适用的国家法律及国际条约，我们的内容受版权、商标权及其他知识产权和工业产权相关法律的保护。除非本协议另行规定，否则您对本服务的访问和/或使用并不构成本服务或其中内容的任何所有权或其他权利向您或其他任何人的转移。

您不得通过任何方式更改、复制、提取、修订或增添华为内容，也不得出售、拷贝、传播、许可或滥用华为内容。若您需重新发布、提取、复制、传播或以其他方式使用任何华为内容，您必须提前联系华为并获得华为的事先书面许可，本协议明确说明的情形除外。该规定并不影响您依照适用的强制法律所享有的任何权利。

若您认为本服务或其任何部分侵犯了任何版权、商标、专利、商业机密或其他知识产权，或您对本服务存在其他疑问，请通过“联系我们”章节中的联络信息告知我们。

10 您的内容

对于您上传、发布及以其他方式传输至本服务或通过本服务传输的文本、文件、图片、照片、原创作品或其他信息（以下合称为“您的内容”），我们不拥有任何专有权利。您继续保留对您的内容的所有权。您对您的内容全权负责。

11 对本服务的管理

您理解并同意，在符合适用的法律法规前提下，出于运营及改善本服务的目的（包括但不限于欺诈防范、风险评估、调查及客户支持），我们有权采取必要措施确保您遵守本协议及适用的法律，或法院、政令、行政机关或其他政府机关的命令或要求。我们有权随时审视您的内容是否合适或是否符合本协议。若我们发现您的内容违反了本协议或不符合公序良俗，我们有权在不事先通知的情况下随时拒绝您的内容。

12 隐私与个人信息保护

我们非常重视您的个人信息和隐私保护。您理解并同意，在您使用本服务的过程中，出于提供本服务所必需的目的或者基于您的同意，我们将根据《关于花瓣邮箱与隐私的声明》（“《隐私声明》”）处理您的个人信息。为此，您需要仔细阅读单独明示的《隐私声明》，以了解我们处理个人信息的目的、方式，处理的个人信息种类、保存期限，用户权利行使方式和程序以及华为为保护您的个人信息所采取的措施等信息。

13 免责声明

本服务仅供您个人使用，不得提供给任何第三方使用。您同意，对未经授权使用本服务导致的任何损失，华为及华为关联公司、负责人、董事、员工、承包商、代理、第三方支付服务提供商、合作伙伴、许可方及经销商（以下合称为“华为方”）不承担任何责任。

本服务在使用过程中可能会因不可控制的原因在未知时段内中断、延迟或受到干扰。对前述中断、延迟、干扰或类似故障导致的或与之相关的任何申索，华为方不承担任何责任。

在适用法律允许的最大范围内，对于您或其他任何人因下列原因无法访问或使用本服务导致的任何损害，华为方不承担任何责任：

(a) 华为对系统或软硬件进行维护或升级导致本服务中止或终止；

(b) 非华为拥有或控制的系统或网络通讯延迟或出现故障；

(d) 由于黑客攻击或类似的安全影响导致错误或中断；

(e) 超出华为合理控制的其他原因。

本服务按照“现状”和“现有”提供，且不做任何形式的保证或背书。在适用的法律允许的最大范围内，华为方未就以下方面承认任何明示或默示的保证、条件或其他协定，也未就此作出任何担保、承诺、声明或保证：

(a) 根据本服务或经由本服务获得的任何内容的完整性、准确性、可靠性或及时性；

(b) 本服务或承载本服务的服务器是否存在缺陷、错误、病毒、漏洞或其他有害元素；

(d) 与本服务特定功能相关的保证，或您在使用或访问本服务时获得的任何信息是否可靠、优质或准确；

(e) 本服务是否安全无误；

(f) 本服务是否可靠、优质、准确、可用或能够满足您的需求、能够产生特定的结果或实现特定的结果或成果。

因全部或部分依赖、使用或诠释本服务，或因您（或其他任何人）访问和/或使用本服务时获得的信息而造成的任何损失或损害，华为方不承担任何责任。

部分国家的法律不允许合同中排除或限制某些保证、担保或责任。若这些法律适用于您，则前述排除或限制条款的全部或部分可能不适用。本协议中的任何内容均不影响您作为消费者应该享有的法定权利。

14 由您终止

您可通过开启本服务“设置”页面中的“停止花瓣邮箱服务”来终止本协议。

您终止本协议后，我们会停止为您提供服务，您在使用本服务所产生的所有数据将被永久删除。

15 由华为终止或中止

我们可能依照适用法律中止、限制、取消或终止您访问全部或部分本服务（包括但不限于阻止您收取或发送来自特定Internet域、电子邮件服务器或IP地址的邮件，限制或自动停止您使用邮件收取及/或发送服务功能等），而不对任何个人或第三方承担任何责任。我们会在采取前述行动前尽力通知您。但若出现如下情形，我们可能在不事先通知您的情况下立即中止、限制、取消或终止您访问全部或部分本服务：

(a) 您违反或华为有理由认为您即将违反本协议，包括其中包含的任何约定、政策或指南；

(b) 您或代表您行事的任何人进行欺诈或违法活动，或向华为提供虚假或误导信息；

(d) 执行紧急的系统或硬件维护更新工作；

(e) 因无法预料的技术、安全或业务原因。

本协议的到期或终止不影响本协议中明确说明在其失效或终止后仍可操作或继续有效的条件，也不影响任何应计权益或义务或任何应在本协议失效或终止后继续有效的权利或义务。

任何本协议中明示或依其性质应当在协议终止后继续有效的条款，将在本协议终止后继续保持其完整效力，直至这些条款中的条件被满足或者依其性质应当到期为止。

16 对本协议的修订

华为一直在更新、修订和改善本服务。华为可能为本服务增删功能或性能，设置新的限制或临时中止或永久停止提供某项服务；华为也可能基于本服务的更新随时修订本协议。

更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，我们会及时发布对本协议条款的变更。在华为修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用本服务，您继续使用本服务将被视为接受修改后的协议。

若对本服务或本协议的修订会严重影响用户或严重限制对本服务的访问或使用，我们会在变更之前的合理期限内通知您。对于为了满足安全、法律或监管要求而对本服务作出的修订，我们可能无法满足前述的预告时间要求，但我们会尽快通知您。

17 适用法律及管辖

本协议适用法律为中华人民共和国法律。您和华为同意，本协议签订地为中国广东省深圳市龙岗区。在合同履行过程中双方如发生纠纷，应协商解决；协商不成的，双方应向协议签订地有管辖权的人民法院以诉讼的方式解决。

18 一般条款

本服务或第三方可能会提供其他网站或资源的链接。您理解并同意，我们不为此类外部网站或资源的可用性负责，也不对此类网站或资源上，或由此获得的任何内容、广告、产品或其他信息作出任何形式的背书或承担任何责任。您进一步理解并同意，因您使用或依赖任何根据或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务而导致的或声称由此导致或与之相关的任何损害或损失，我们不承担任何责任。

本协议中的任何内容均不得视为在您与华为之间建立了任何合作或代理关系。任何一方无权以另一方的名义或代表另一方产生任何责任债务或成本，或订立任何合同或其他约定。

因华为合理控制范围外的事件造成或导致华为未能或延迟履行本协议或本服务条件中的义务，华为不承担任何责任。

华为有权转让、分包或更替华为在本协议下的权利和义务。

若本协议中的任何条款（或某一条款的任何部分）被有管辖权的法院或其他任何主管机构视为无效、失效或无法执行，则该条款应视为已从本协议中删除，但其他任何条款仍具有法律效力。

19 联系我们

如您对本协议有任何疑问，请通过如下信息联系我们：support@petalmail.com。