Declaración acerca de ID de HUAWEI y la privacidad

Actualización más reciente: Marzo de 2025

ID de HUAWEI es un servicio prestado por Aspiegel SE, una filial de Huawei constituida en Irlanda (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro/s" o "nuestra/s"). El ID de HUAWEI es la cuenta que utiliza para acceder y utilizar las aplicaciones, los servicios o sitios web de Huawei u otros servicios que no son de Huawei y que le permiten iniciar sesión con el ID de HUAWEI, invitar y gestionar a sus amigos, e interactuar con ellos en todo el ecosistema móvil de Huawei.

Esta Declaración describe lo siguiente:

1 ¿Qué datos recopilamos sobre usted?

2 ¿Cómo utilizamos sus datos?

3 ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos tus datos?

4 ¿Cómo compartiremos tus datos?

5 ¿Cuáles son tus derechos y opciones?

6 ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

7 ¿Cómo actualizaremos esta declaración?

1 ¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Como parte de ID de HUAWEI, recopilaremos y utilizaremos sus datos personales solo para los fines indicados en esta Declaración. Los datos personales hacen referencia a cualquier información que nos permita identificarle como usuario.

Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos:

Proporcionar su fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico es un requisito previo para crear una cuenta de ID de HUAWEI. Cuando la cuenta se configura con una dirección de correo electrónico, se debe configurar el número de teléfono de seguridad. El número de teléfono de seguridad se utiliza únicamente para verificar su identidad y ayudarle a restablecer su contraseña si alguna vez la olvida. Si no proporciona estos datos, no podrá crear una cuenta ni utilizar el servicio.

Tenga en cuenta que los servicios en los que inicie sesión con su ID de HUAWEI pueden utilizar la fecha de nacimiento para determinar, por ejemplo, qué contenido y prácticas de procesamiento de datos personales son adecuadas en función de la edad del usuario. Por lo tanto, proporcionar información precisa sobre la fecha de nacimiento es crucial para que estos servicios puedan proteger los derechos e intereses de los niños y menores usuarios. Las formas específicas en que un servicio determinado utiliza la información sobre la edad del usuario están sujetas a sus condiciones de uso y políticas de privacidad.

Si ha habilitado ID de huella digital o Reconocimiento facial en su dispositivo y los utiliza para iniciar sesión en su ID de HUAWEI, procesaremos la información sobre si la verificación se ha realizado correctamente o no. No procesamos ni almacenamos su huella digital ni sus rasgos faciales.

Si utiliza Mis direcciones en ID de HUAWEI, se recopilará y procesará información de la dirección, como su nombre, país, provincia, ciudad, distrito, ciudad, dirección postal, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre cuándo se creó y actualizó la información.

Si utiliza la función Amigos y contactos, procesaremos la información de la cuenta y de la invitación de sus amigos y contactos.

Si inicia sesión en el ID de HUAWEI con una cuenta que no es de Huawei, como una cuenta de Google, deberá obtener los siguientes datos del proveedor de la cuenta que no es de Huawei:

Si visita el portal web del ID de HUAWEI, se recopilarán los siguientes datos:

1.1 ¿Qué permisos se requieren?

Para proporcionarle el servicio, ID de HUAWEI necesita acceder a Internet y requiere los siguientes permisos: Teléfono (para obtener información del dispositivo, como sus identificadores), SMS (para obtener el código de verificación automáticamente), Almacenamiento y Cámara (para subir o cambiar su foto de perfil), Contactos (para agregar, invitar o actualizar contactos, como amigos y contactos de emergencia) y Cámara (para habilitar la invitación de amigos mediante el escaneo de códigos QR). Tenga en cuenta que estos permisos son necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. Si no concede los permisos necesarios, no podremos proporcionar la función relacionada o es posible que la función no funcione de forma óptima. Para gestionar los permisos, vaya a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > HMS Core > Permisos en su dispositivo. La ruta de acceso puede variar en función del sistema.

1.2 ¿Sus datos se recopilan a través de tecnologías de terceros?

El único SDK de terceros que utilizamos es el SDK de Google Play, que permite iniciar sesión con la cuenta de Google. Una vez que decida iniciar sesión con la cuenta de Google, la información de su cuenta de Google mencionada anteriormente se obtendrá de Google y se vinculará con su ID de HUAWEI. No proporcionamos ni compartimos datos personales con Google.

2 ¿Cómo utilizamos sus datos?

Para cumplir nuestro contrato con usted

Utilizamos sus datos personales para proporcionarle el servicio de ID de HUAWEI y para cumplir con las obligaciones contractuales, de modo que usted pueda crear y utilizar su ID de HUAWEI. Esto también nos obliga a procesar sus datos para la gestión de la relación con el cliente, el soporte y la comunicación, la realización de encuestas a consumidores, la gestión de quejas de clientes, el mantenimiento, las actualizaciones de software y sistemas, la identificación de usuarios, así como para el diagnóstico y la resolución de problemas. Para obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales para la atención al cliente, lea la Declaración acerca de Atención al cliente y la privacidad.

Puede utilizar el servicio Amigos y contactos (no disponible para usuarios de cuentas de menores) para invitar y gestionar a sus amigos y contactos. Este servicio le permite interactuar con otros usuarios de ID de HUAWEI en diferentes servicios del ecosistema móvil de Huawei (como HUAWEI Link Now) mediante chat y haciendo llamadas de voz y videollamadas. Otros usuarios de ID de HUAWEI también pueden enviar solicitudes de amistad a su ID de HUAWEI. Si no desea recibir solicitudes de amistad, puede desactivarlas accediendo a la pantalla de ajustes de Amigos y contactos. Cuando envíe o acepte una solicitud de amistad de un usuario, este podrá ver su apodo, foto de perfil, país o región, y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó para registrar su ID de HUAWEI. Cuando envíe una solicitud, debemos hacer coincidir el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o la información de la cuenta del destinatario con su ID de HUAWEI actual. Esto permite garantizar que la solicitud se envía correctamente. No almacenamos ningún dato utilizado durante este proceso de coincidencia. Tenga en cuenta que el servicio de amigos y contactos solo está disponible en versiones limitadas de ID de HUAWEI.

Cuando inicie sesión con su ID de HUAWEI en diferentes dispositivos al mismo tiempo, usaremos su ID de HUAWEI y la información del dispositivo (como el identificador del dispositivo) entre diferentes dispositivos para crear conexiones confiables y seguras entre esos dispositivos.

El procesamiento de sus datos personales mencionado anteriormente se basa en el contrato que firme con nosotros.

Basado en intereses legítimos

Usamos sus datos personales para los siguientes fines basados en nuestros intereses legítimos:

Si ha habilitado la personalización de anuncios en su dispositivo, la plataforma Anuncios de Petal puede utilizar su información de sexo y edad para ofrecerle anuncios más relevantes en los servicios móviles de Huawei y en aplicaciones de terceros. Para obtener más información sobre Anuncios de Petal y sus derechos, pulse aquí.

- Es posible que necesitemos su número de teléfono proporcionado durante los pasos iniciales del registro de la cuenta de ID de HUAWEI para proteger las cuentas de ID de HUAWEI y nuestros sistemas.

- Analizamos cómo interactúan los usuarios con la pantalla táctil (por ejemplo, cómo se toca la pantalla) y cómo se mueve el dispositivo durante el registro y el inicio de sesión de la cuenta) con el fin de detectar y evitar el registro y el inicio de sesión fraudulentos (por ejemplo, un atacante que utiliza un software automático para registrar cuentas). Dichos datos solo se procesan en su dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores.

- Comprobamos el contenido de su foto de perfil y apodo, y podemos prohibir el contenido que sea odioso, violento y/o extremista, pornográfico y sexualmente explícito, cruel, racista o discriminatorio para impedir que nuestros usuarios vean dicho contenido.

Basado en su consentimiento

Es posible que le enviemos marketing directo electrónico, como boletines informativos, promociones sobre nuevos productos e información sobre encuestas y pruebas de usuarios, por correo electrónico, mensaje de texto, mensaje multimedia y notificación push cuando haya dado su consentimiento previo para dichas comunicaciones. Las comunicaciones pueden incluir información sobre cualquier producto y servicio de Huawei de todas las marcas de Huawei, que puedan ser ofrecidos por nuestras empresas afiliadas. Si desea retirar su consentimiento en cualquier momento, vaya a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Configurar tus ajustes de privacidad > Notificaciones en su dispositivo. También puede elegir diferentes canales de comunicación en función de sus preferencias desde la misma configuración. Basándonos en la información sobre la edad de la cuenta de ID de HUAWEI, no enviaremos mensajes electrónicos de marketing directo a niños.

Si agrega la información de su dirección a Mis direcciones en ID de HUAWEI, ID de HUAWEI la pondrá a disposición de diferentes Servicios móviles de Huawei y servicios de terceros en los que haya iniciado sesión con su cuenta de ID de HUAWEI y que necesiten su información de contacto. De este modo, no tendrá que introducir su información de contacto por separado cada vez en cada servicio. No se comparten datos de forma automática y siempre se solicita una autorización independiente para cada servicio. Si no proporciona la información, esto no afectará a ninguna otra función del ID de HUAWEI. Si decide proporcionarnos información falsa, esta se compartirá con otros servicios con su autorización.

2.1 ¿Cómo protegemos a los niños?

Un usuario identificado como menor (según lo determine la ley local) en función de su fecha de nacimiento debe pedir a un padre o tutor que le cree una cuenta de menor accediendo a ID de HUAWEI > Información personal > Cuentas de menores desde el ID de HUAWEI de los padres o tutores. Una vez que el padre/madre o tutor haya creado una cuenta para el menor, este podrá iniciar sesión en nuestras aplicaciones y servicios, como AppGallery y Salud de Huawei, y diversos servicios de terceros.

Tenga en cuenta que los servicios en los que inicie sesión con su ID de HUAWEI pueden utilizar la fecha de nacimiento para determinar, por ejemplo, qué contenido y prácticas de procesamiento de datos personales son adecuadas en función de la edad del usuario. Por lo tanto, proporcionar información precisa sobre la fecha de nacimiento es crucial para que estos servicios puedan proteger los derechos e intereses de los niños y menores usuarios. Las formas específicas en que un servicio determinado utiliza la información sobre la edad del usuario están sujetas a sus condiciones de uso y políticas de privacidad.

3 ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para los fines definidos en esta declaración.

Procesaremos y conservaremos tus datos durante el tiempo que dure la relación con el cliente. Cuando elimines tu ID de HUAWEI, borraremos los datos personales relacionados con tu cuenta y los servicios asociados. Sin embargo, conservaremos los siguientes datos:

Una vez finalizado el período de conservación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales de forma oportuna, salvo que las leyes o normas aplicables dispongan lo contrario.

4 ¿Cómo compartiremos tus datos?

Almacenamos sus datos en bases de datos ubicadas en la UE/el EEE.

Compartimos sus datos en los siguientes casos:

Al transferir y divulgar sus datos fuera de la UE/EEE, donde la ley local puede no proporcionar el mismo nivel de protección, cumpliremos con los requisitos legales aplicables para brindar salvaguardias adecuadas a dichas transferencias incorporando las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea acompañadas de medidas complementarias o solicitando su autorización previa. Si desea obtener una copia de las SCC actuales firmadas, póngase en contacto con nosotros.

5 ¿Cuáles son tus derechos y opciones?

Tienes las opciones y los derechos sobre datos personales que se enumeran a continuación:

5.1 Acceder a sus datos

Puede solicitar información y una copia de sus datos personales que hemos recopilado y almacenado en relación con ID de HUAWEI visitando Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad> Gestionar tus datos > Solicitar tus datos en su dispositivo.

Para solicitudes de acceso adicionales, póngase en contacto con nosotros.

5.2 Rectificar sus datos

Para mantener sus datos actualizados y precisos, puede acceder y modificar sus datos, para ello, vaya a Ajustes > ID de HUAWEI en su dispositivo.

5.3 Solicitar la portabilidad de sus datos

Si desea portar los datos personales en su ID de HUAWEI que nos ha proporcionado en un formato legible por máquina de uso común, vaya a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Gestionar tus datos > Solicitar tus datos en su dispositivo.

5.4 Eliminación de los datos

Puede hacer lo siguiente en cualquier momento:

Eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales sin demora injustificada de acuerdo con los períodos de conservación especificados en la sección 3.

5.5 Retirar el consentimiento

Si optó por recibir publicidad directa nuestra por vía electrónica, puede retirar su consentimiento, para ello, vaya a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Configurar tus ajustes de privacidad > Notificaciones en su dispositivo.

Si autorizó a aplicaciones que no son de Huawei a acceder a la información de su cuenta al iniciar sesión con su ID de HUAWEI, puede revocar dicha autorización, para ello, vaya a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de privacidad > Configurar tus ajustes de privacidad > Autorizaciones para acceder a la información de la cuenta en su dispositivo.

5.6 Objetar el procesamiento

Si desea objetar el procesamiento de sus datos con fines de análisis, desarrollo, ventas o marketing, póngase en contacto con nosotros.

Cuando realice la solicitud, especifique el ámbito de la solicitud y proporciónenos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que utiliza para iniciar sesión en su ID de HUAWEI.

Nos pondremos en contacto contigo para verificar tu identidad y así procesar tu solicitud.

5.7 Restringir el procesamiento

Si desea restringir nuestro procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Tiene el derecho a restringir el procesamiento de sus datos en las siguientes circunstancias:

Cuando presentes la solicitud, especifica el alcance y los fundamentos de esta, y proporciónanos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que utilizas para iniciar sesión en tu ID de HUAWEI.

Nos pondremos en contacto contigo para verificar tu identidad y así procesar tu solicitud.

5.8 Recuperar acceso al ID de HUAWEI

Puede recuperar el acceso a su ID de HUAWEI, para lo cual, debe acceder a Ajustes > ID de HUAWEI > Seguridad de la cuenta > Centro de seguridad > Cambiar cuenta en su dispositivo. Esta función le permite cambiar el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono de seguridad o la dirección de correo electrónico de seguridad que utiliza para iniciar sesión en su ID de HUAWEI en caso de que no se puedan utilizar.

Le solicitaremos más información para verificar su identidad y así procesar su solicitud.

6 ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Puede encontrar información sobre cómo ejercer los derechos sobre sus datos personales en la sección 5. Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias acerca de los derechos que le corresponden como titular de sus datos personales o acerca del modo en que procesamos sus datos personales, o si desea ponerse en contacto con nuestro encargado de protección de datos, póngase en contacto con nosotros.

Nuestra dirección: Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland. Número de registro 561134.

Si considera que no procesamos sus datos personales de acuerdo con esta Declaración o con las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país/región o ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda.

7 ¿Cómo actualizaremos esta declaración?

Recomendamos que consultes periódicamente la versión más reciente de esta declaración en los ajustes de la aplicación, ya que es posible que la actualicemos ocasionalmente. En caso de que se realicen cambios significativos a esta declaración, te notificaremos mediante cuadros de diálogo de notificación, mensajes push, correos electrónicos, etc., según la naturaleza del cambio.