“华为应用内支付”是由华为软件技术有限公司(注册地:江苏省南京市雨花台区软件大道101号)(以下简称“我们”或“华为”)为您提供应用内商品购买的应用(或服务)。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

版本变更说明

因业务发展需要,我们进行了隐私声明更新,请您仔细阅读此次隐私声明的变更内容:

摘要

您可以通过访问快速了解本应用收集、使用个人信息的目的、方式、范围。

除上述主要功能外,我们在提供服务过程中还涉及如下处理活动:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们为您提供下述业务功能,在您使用相关业务功能的过程中,我们会处理下列提供功能所必需的信息,以便履行我们的合同义务。若您不提供相关信息,会影响到您使用本应用的相关功能。

1.1.1 使用华为应用内支付购买商品

当您使用华为应用内支付购买商品时,我们会收集交易记录、订阅信息、教育背景、工作信息、华为账号信息、应用基本信息、应用设置信息、设备标识符(包含 ODID)、设备型号、设备硬件信息、操作系统、系统设置信息、IP 地址、运营商信息、网络信息、SSID、账户支付凭证,以便帮助您完成商品购买、向您展示购买记录、根据您的年龄判断是否需家长授权支付

为了给您提供更好的支付体验,您在进行支付时可以根据需要选择华为支付、花币、微信支付、支付宝、云闪付或 Huawei Pay,不同设备支持的支付方式可能存在差异,具体以您实际使用的设备支持的支付方式为准。我们会关联启动“华为钱包”应用,查询您的设备是否支持云闪付并将结果返回给我们,我们会将支持的支付方式显示在您的收银台上,同时也会将您的交易信息分享给华为钱包业务,用于Huawei Pay支付。

1.1.2 通过“快捷绑卡支付”进行支付

为了提升您的绑卡体验,我们还提供了银行卡快捷绑卡支付功能(该功能在2023年之后发布的版本已下线)。当您进行绑卡和支付时,我们会收集华为账号信息、姓名、邮箱、应用基本信息、设备标识符、IP 地址、身份证号、证件类型、银行卡账号、银行卡号、银行预留手机号、CVN2、账户支付凭证、交易记录,以便对您的身份进行验证、开通快捷支付功能。

1.1.3 支付验证方式管理

为了保障您的资金安全,需经过您的验证后才能支付。这需要您设置支付密码及密保问题和答案。如您忘记支付密码,您可以通过您的联系方式(电话或邮箱)和密保问题找回,您也可以选择指纹或人脸进行验证。当您管理和使用支付验证方式时,我们会收集设备标识符(包含ODID)、华为账号信息、联系电话、邮箱、账户支付凭证、面容 ID、指纹 ID、密保问题及答案以便用于您后续购买商品时快捷完成支付验证。同时,为了更连续、更准确地向您提供服务,我们将在使用上述功能时收集您的联系电话,来及时更新您的数据和向您提供的内容。

在其他厂商设备上,当您选择使用指纹或人脸支付时,我们会将加密后的华为账号信息分享给该厂商,以申请支付业务证书,确保支付过程安全可靠。

1.1.4 “花币”充值、领取和使用

您的花币可用来购买数字商品。花币不能购买实物商品,如手机、平板、手表、智慧屏等。您可以通过输入花币卡密码兑换花币或者直接购买的方式来为您的花币充值,您也可以通过参加相关活动来获赠花币,当您进行花币充值和使用花币时,我们会收集交易记录、客户服务消息、兑换码、虚拟资产,以便向您展示充值、使用情况和为您提供权益。

1.1.5 “优惠券”领取和使用

优惠券可通过华为或与其合作的第三方应用的促销活动获得,用于购买数字商品和增值服务时的优惠折扣。当您领取和使用优惠券时,我们会收集交易记录、权益信息,以便记录您参与的活动和为您提供权益。

1.1.6 发票自助申请

您在应用内购买商品48小时后,可通过“华为应用内支付”针对您购买的商品申请发票。您在购买商品的账单详情页面中申请发票时,您可以选择个人发票或企业发票,我们会根据您选择的发票抬头类型收集您不同的个人信息来帮您申请开票。我们会收集交易记录、姓名、邮箱、企业联系方式,以便根据税务要求帮助您完成开票。

1.1.7 家人共享支付

您可以在华为账号开启“家人共享”支付功能,当您使用“家人共享”支付,我们会收集交易记录、家庭成员信息、设备标识符(包含 ODID)、应用设置信息,以便为您提供“家人共享”支付服务。

1.1.8 风险控制

为了保护华为、您或其他华为用户的权利,当您使用应用内支付服务过程中,我们会收集运营商信息、网络信息、交易记录、华为账号信息、账号基本信息、设备标识符(包含 ODID)、操作系统、系统设置信息、IP 地址、应用基本信息、应用使用信息、年龄、联系电话、邮箱、地址信息、银行预留手机号、账户支付凭证、银行卡号,以便进行风险控制,防止欺诈等违法活动并减少信用风险。同时,为了更连续、更准确地向您提供服务,我们将在使用上述功能时收集您的联系电话,来及时更新您的数据和向您提供的内容。

1.1.9 产品运营与维护

我们会收集交易记录、订阅信息、华为账号信息、应用设置信息、应用使用信息、设备标识符(包含 ODID)、设备硬件信息、权益信息、虚拟资产以及华为其他相关应用的数据,以便用于本应用和华为其他应用中保障产品的稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略。

1.1.10 帮助与客服

“帮助与客服”为您提供常见问题的解决方案,在您使用帮助与客服功能时,我们可能会根据您遇到的问题,收集您的交易记录、应用基本信息、客服交流记录、华为账号信息、昵称、您主动上传的图片、您主动上传的视频、设备型号、设备硬件信息、系统属性、操作系统、系统设置信息、应用使用信息,以及您为了证明相关事实提供的其他信息,为您提供相应的结果,解答您的问题。

2. 设备权限调用

本应用在运行过程中需要使用以下权限,我们会在使用之前征求您的意见,任何未明确同意使用的权限,均不会被随意调用。

相机权限:当您使用添加银行卡以及添加花币卡功能时,我们需要调用相机权限,用于扫描卡面完成卡号自动填入。若您不同意此权限,这不会影响您使用基本服务。

媒体和文件权限:当您在安卓10以下的版本使用好友代付功能,保存图片找好友代付时,我们需要调用媒体和文件权限,用于保存付款二维码图片到相册。若您不同意此权限,这不会影响您使用基本服务。

您可以随时访问系统“设置”来管理您的系统权限,车机端您还可以通过系统设置来管理相机权限的有效期。不同操作系统或应用版本其使用的权限或权限名称可能存在差异,具体以您实际使用的为准。

3. 广告与营销

基于您的同意,为您提供以下功能:

3.1 个性化广告

在获得您的同意并准备向您展示广告时,我们将收集您的 OAID,以便向您提供更感兴趣的广告服务。我们将收集您的 ODID,用于防范欺诈及其他恶意行为。请您理解,广告服务可能因版本升级、策略调整等原因导致数据类型发生变化,具体请以广告服务的隐私声明为准。

我们会根据您的个人信息创建用户组别,并向您展示个性化广告和其它推广内容。您可以根据了解我们如何收集和使用您的个人信息。如您希望限制个性化广告,您可在系统“设置”>“华为账号”>“付款与账单”>“设置”>“广告服务设置”>“个性化广告”关闭“个性化广告”开关。您也可以访问,进入“广告偏好设置”页面管理您的广告偏好。关闭后,我们无法使用您的个人信息展示个性化广告。此时,您收到的广告数量可能不会减少,但广告相关性会降低。

4. 对未成年人的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,华为将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人,需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

特别地,如果您是儿童(不满十四周岁的未成年人),在您使用我们的服务前,请务必通知您的父母或其他监护人一起仔细阅读本声明以及我们专门制定的,并在您的父母或其他监护人同意或指导后,使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是儿童的父母或其他监护人,请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。

若登录儿童账号或开启儿童模式,我们会自动提供儿童适宜内容、限制儿童不宜内容,我们不会向您发送营销消息、提供个性化广告。若登录未成年人账号或开启未成年人模式,我们不会向您发送营销消息、提供个性化广告。

根据中国相关法律要求,我们会根据您的儿童账号的实名情况,进行儿童账号的消费金额的限制,切实保护未成年人身心健康。当您为您的孩子创建儿童账号(未满14周岁)后,您能够查看和批准子女的购买请求(包括应用内购买和下载)。当您账号关联的儿童账号进行绑定银行卡以及支付时,我们会给您发送授权请求,获取您同意授权后,儿童账号才可以正常绑定银行卡及支付。家庭管理员可以添加您子女的儿童账号到家人共享群,默认开启“总是询问”,以保护儿童误触发了支付请求;您也可以设置“超过限额询问”,以保护在一定限额下的支付请求。如果您为您的子女设置“不询问”,您的子女将可以直接使用您所开通的家人共享支付渠道进行支付。

为了对儿童进行保护,儿童用户仅可以使用儿童账号,父母或监护人应当确保您的孩子使用的是儿童账号。

5. 与第三方共享

为了向您提供部分功能/服务,我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据的保护责任、义务和要求。详情请查阅

6. 第三方 SDK

为了向您提供部分功能/服务,我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似应用程序。更多详情请查阅

7. 关联公司处理

为了更好地向您提供服务,我们及我们的关联公司会使用统一的平台服务和公共能力,例如华为账号、鲸鸿动能广告平台、安全风控平台等。为此,我们会借助先进的计算机程序和安全技术,汇聚和分类您使用本应用及华为其他相关应用时提交或产生的个人信息,以便为您及其他用户提供一致性的体验。

我们仅会出于特定、明确而合法的目的在华为的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。

8. 管理您的个人信息

华为非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了以下数据主体权利及选择。

8.1 信息访问

您可以前往如下路径访问您的个人信息:

通过系统“设置”>“华为账号”>“付款与账单”,访问订阅列表、花币余额、优惠券、账单、开票信息、退款等。

您可以使用您的华为账号登录华为获取您的数据副本。当您获取数据副本时,为了保障您的数据安全,我们需要验证您的身份。如您在多个设备使用同一账号登录时,我们将为您提供此华为账号下所有相关的个人信息副本。

8.2 信息更正

当您需要更新您的个人信息,或发现我们处理您的个人信息有误时,您有权作出更正或更新。

您可以前往如下路径访问并修改您的个人信息:

通过系统“设置”>“华为账号”>“付款与账单”,访问并修改支付密码、密保问题等。

8.3 信息删除

您可以前往如下路径删除您的个人信息:

通过系统“设置”>“华为账号”>“付款与账单”,删除已绑定银行卡。

8.4 撤销同意

您可以前往如下路径撤销您的授权:

通过系统“设置”>“华为账号”>“付款与账单”>“设置”>“广告服务设置”>“个性化广告”,关闭个性化广告。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系,并行使您相关的权利。收到您的请求之后,我们会在15个工作日内受理并处理。

您也可以前往当前设备或手机端系统“设置”>“华为账号”注销华为账号,注销后将永久删除您的账号及相关信息。

9. 信息存储地点及期限

9.1 存储地点

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国廊坊市境内的服务器。

我们仅会基于您的同意或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息:

出于支持您在应用内完成支付购买的目的,我们需要向 Worldpay (UK) Limited、Worldpay Limited、Worldpay AP Ltd.提供您的姓名、华为账号信息、银行卡号、邮箱、交易记录、CVN2、应用基本信息、账户支付凭证、IP 地址,上述信息将会在英国处理。

出于支持您在应用内完成支付购买的目的,我们需要向 AISG E-Commerce Private Limited, AIEU Services Limited, AIUK Services Limited 及其关联公司提供您的设备型号、交易记录,上述信息将会在新加坡处理。

我们将根据法律法规和监管部门的要求采取必要技术和管理措施,保障境外接收方有充足的数据安全能力保护您的个人信息。若您需要进一步了解境外接收方的数据处理方式、行使您的相关权利等,可以通过页面与华为取得联系了解境外接收方相关信息。

9.2 存储期限

我们保留个人信息的时间仅限于满足收集目的所需的时间,并遵循法律法规或相关规定的要求。

用于使用华为应用内支付购买商品、“花币”充值、领取和使用、发票自助申请、家人共享支付相关的信息最长不超过7年或销户后1个小时内删除。

用于“优惠券”领取和使用相关的信息最长不超过7年或销户后1个小时内删除。

用于产品运营与维护目的的信息保留期限最长不超过5年。

用于风控相关的个人信息保留期限不超过3年。

用于帮助与客服相关信息保存不超过2年。

用于“快捷支付”相关的个人信息保留期限最长不超过7年或销户后1个小时内删除。

在您注销华为账号后,除以上规则中另有明确说明的信息外,华为账号信息、付款方式、支付验证方式、花币金额、优惠券、发票抬头管理信息以及与您的华为账号相关联的其他个人信息会在1小时内删除。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

10. 如何联系我们

我们指定了个人信息保护负责人,您可以通过联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问页面与我们取得联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅

查看更多