关于华为应用市场与隐私的声明
更新日期：2024年07月30日
“华为应用市场”是由华为软件技术有限公司（注册地：江苏省南京市雨花台区软件大道101号）（以下称“我们”或“华为”）运营的，为您提供下载、安装和管理应用的平台。华为非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
版本变更说明
请您仔细阅读此次隐私声明的更新内容：
重要提醒
摘要
您可以通过访问隐私声明摘要快速了解全量功能服务下个人信息的使用情况，各功能收集个人信息的详细情况可查看下方说明。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
华为应用市场为您提供了基本功能服务和全量功能服务，您可以前往“我的”>“设置”>“数据与隐私”>“应用模式”进行选择。在基本功能服务下需要联网，应用市场仅支持应用搜索、下载基本服务，不提供其他附加功能（个性化的内容推荐、评论发帖、主页设置等），若您需要完整的服务体验，可以开启全量模式。
1.1 我们将通过“华为应用市场”为您提供下述业务功能，在您使用相关业务功能的过程中，我们会处理下列提供功能所必需的信息，以便履行我们的合同义务，确保您能正常使用本应用的相关功能。
浏览/搜索/下载/安装/卸载应用
当您进入“华为应用市场”时，为了保障您能正常使用我们的服务和功能，我们会收集与您的合约信息（您同意用户协议的记录）、有关您使用本应用的信息、设备标识符（SN/IMEI 仅历史版本收集，新版本不再收集，建议升级到新版本）、设备型号、操作系统的设置信息、应用基本信息、系统设置、搜索记录、设备的硬件信息、大致位置信息（IP 地址）、WLAN 信息（WiFi 状态，WiFi 参数）、运营商信息、账号信息、已安装应用软件列表（在指定的充电状态和网络连接状态下触发闲时更新）、游戏浏览记录以及应用（含快应用）的基本信息。如您在其它应用内查看“应用市场”内容详情页面并选择安装“应用市场”或在其它应用内复制“应用市场”的口令，我们会将相应口令写入剪切板，在您打开“应用市场”时，我们会读取剪切板信息，以使您打开对应的页面。
当您登录华为账号后，您可以体验付费购买应用和数字商品、参加活动、评论、论坛、分享应用、新游戏预约及心愿单等服务。相关的交易记录会被传递给对应的合作伙伴以帮助您完成消费，同时这些信息也将用于对您所购买商品进行版权保护。另外，您的华为账号交易记录会被用于与相应合作伙伴的费用结算。上述信息均会与您的华为账号相关联，以便在您的其他设备上进行同步，同时相关信息将会同步至“游戏中心”等其他由华为提供的应用类平台，方便您查看和管理。当您进行商品购买和支付时，将由华为应用内支付处理您的支付流程及相关数据，具体内容请参阅关于华为应用内支付与隐私的声明。
若您开启了应用自动更新功能或预约了应用，“应用市场”会在检测到符合下载条件时通过自启动进行应用更新与预约应用下载任务。
快应用是一类无须安装即可使用的应用，这能够节省您的设备存储空间，我们会根据您的应用卸载信息来推荐相关的快应用服务。
活动及奖品领取服务
我们为您准备了丰富的奖品，包括实物奖品、现金红包、花币、礼包和优惠券，您可以通过参加活动来获取。我们会根据您的华为账号信息、服务使用信息、交易信息、设备标识符、设备的硬件信息、以及您使用本应用的信息，如下载、登录、签到、消费，来生成用户等级（如消费特权等级、用户成长等级、用户积分、活动内资源值）并评估您是否满足活动资格。向您发放实物奖品时，可能需要您提供联系人、联系电话、相关社交软件等联系方式和地址。您可通过应用市场和社交平台的分享参加活动，参与活动时，有可能点击跳转到三方应用。
为了便于您在“华为应用市场”促销活动中获奖时，能随时查看您的消费记录和余额，我们会保留您的礼包兑换码、优惠券、花币这类虚拟货币信息、现金红包获取和使用明细。
为了便于您在“华为钱包”中将获得的现金红包进行提现，我们会将您所获得现金红包的信息共享给“华为钱包”。
评论及论坛服务
您可以对应用（含快应用）进行打分和评论，可以查看、关注、分享和收藏您所感兴趣的应用（含快应用）论坛和内容，并发表您的观点或举报相应内容。我们将把有关您使用评论和论坛的信息（您上传的图片、音视频）及您的论坛浏览记录存储在您的华为账号及设备标识符下。我们还会收集并展示您的大致位置信息。同时“华为应用市场”会对您的评论进行审核，审核通过后才可以公开显示。请注意评论内容中不要包含您的个人信息。您对游戏的评论、论坛使用的信息，将会同步至华为“游戏中心”方便您查看和管理。
新游预约和心愿单服务
我们为您提供了预约新游戏和心愿单服务，方便您及时体验到心仪的游戏或者应用，为此我们需要收集您的预约记录、图片、心愿单信息、应用基本信息、应用下载列表、设备型号、设备的硬件信息并关联至您的华为账号。在您预约成功且预约的应用上线后，我们将在 WLAN 网络下为您自动下载并安装该应用。您的新游预约、心愿单信息将会同步至“游戏中心”等其他由华为提供的应用类平台，方便您查看和管理。
先锋测试
我们通过“先锋测试”为您提供游戏上线前的体验资格申请渠道。我们会收集您的账号信息、设备信息，当您登录账号后可参与“先锋测试”填写测试招募问卷，根据应用的不同，问卷可能需要您提供不同的联系电话、相关社交软件等联系方式。
家人共享
我们为您提供了家人共享服务，精彩应用只需购买一次，无需共享您的账号，即可与家人共享购买的应用。为此我们需要获取您的华为账号信息、家庭成员信息、交易信息、已安装应用列表信息和您在社交平台的分享记录。
您可以前往“我的”页面点击头像进入“账号中心”＞“家人共享”＞“购买项目共享”来开启或关闭该功能。
不同系统版本提供的功能会有一定差异。
游戏或应用内辅助服务
便于您专注体验游戏或应用，我们集成了系统的常用设置和应用辅助功能开关，无须您退出游戏或应用时就可以快速设置，比如，当您玩游戏时，在游戏内您可以轻松体验消息免打扰、录屏、游戏加速、按键防误触等辅助服务。其中我们会收集您使用本服务的信息以便持续优化和改进服务。
问题与建议
“问题与建议”功能为您提供问题与建议的反馈入口，您可以将使用服务过程中产生的意见或建议反馈给我们。
当您使用“问题与建议”功能时，我们将会收集您的华为账号信息、设备标识符、问题反馈、联系方式（邮箱或手机号码）、应用使用信息、图片、视频、应用日志。收集此类信息的目的是为了对所收集的信息进行分析，以及改进应用和服务，为您带来更好的使用体验。当您主动选择“共享应用日志，以便更准确诊断问题”时，日志信息中包含您的操作记录，相关操作记录信息仅用于定位目的。
帮助与客服
“帮助与客服”为您提供常见问题的解决方案，在您使用帮助与客服功能时，我们可能会根据您遇到的问题，收集您的设备的硬件信息、设备型号、系统设置、华为账号信息、订单信息、问题描述、客服沟通记录、图片或视频，以及您为了证明相关事实提供的其他信息，为您提供相应的结果，解答您的问题。
投诉举报
您可以通过“内容举报”入口进行投诉。在您使用投诉举报服务的过程中，我们会收集您提交的华为账号信息、举报内容、联系方式（邮箱或手机号码）、举证材料（图片或视频）以便接收并处理您的投诉举报请求。若您不提供相关信息，我们可能无法处理您的请求及反馈处置结果。
产品运营及维护
为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略，我们会收集您的华为账号信息、个人基本信息（年龄）、设备标识符、操作系统信息、系统设置信息、网络信息（含 IP 地址）、WLAN 信息（WiFi 状态，WiFi 参数）、运营商信息、应用使用信息、已安装应用列表信息、大致位置信息、交易信息、权益记录、设备型号、举报信息、您所发布的内容、会员权益、浏览记录、收藏记录、应用下载列表、搜索记录、心愿列表。
防范欺诈及其他恶意行为
为了保护华为、您或其他华为客户的权利，我们会根据以上收集的部分信息以及您的设备标识符（SN，不同的操作系统版本采集的数据会略有差异）、华为账号信息进行风险控制，防止欺诈等违法活动。
为保护您免遭受第三方恶意软件和其他安全问题的侵害，我们需要收集您的已安装应用软件列表信息（包括通过华为应用市场或其他来源安装在您设备上的应用）进行安全检测，并可能会就不安全的应用向您发出提醒。
如您已经开启“提升风险应用检测能力”，我们将不定期收集您设备上的应用使用信息，以便于我们及时识别可能存在的安全风险。该信息收集仅在 WLAN 连接后进行，不会与您的任何身份信息关联。
若您不提供这些信息，我们可能无法为您提供完整的上述服务。
1.2 在获取您的同意后，我们会向您提供完整的个性化推荐、广告与营销功能，并处理相关的信息。
个性化推荐
在获取您的同意后，我们会为您提供个性化推荐服务，关于个性化推荐的详细内容请见第三章节“个性化推荐”。
广告与营销
在获取您的同意后，我们会为您提供广告与营销服务，关于广告与营销的详细内容请见第四章节“广告与营销”。
1.3 基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形，我们可能收集和处理您的以下信息。
为满足相关法律法规对实名制的要求，当您使用游戏评论及论坛服务时，在发表评论前，需要通过华为账号的实名认证。
2 设备权限调用
“华为应用市场”在运行过程中会需要用到以下权限，我们会在使用之前征求您的意见，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。
您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。本应用申请的权限清单会随版本的不同略有差异。
3 个性化推荐
我们会在获取您的同意后，为您提供以下功能：
我们会收集您的设备标识符、华为账号信息、交易记录、兴趣意向标签、大致位置信息、已安装应用软件列表、应用卸载列表、运营商信息、设备的硬件信息、应用设置信息、应用使用信息来帮助您发现更感兴趣的内容，基于您的搜索、浏览、点击、下载、评论、收藏、预约行为，以及在“快应用中心”中浏览和打开快应用的记录来推荐我们认为您可能感兴趣的应用。为了提供更丰富的内容推荐，我们还会使用您设备上的应用启动、应用退出、安装和删除相关的统计信息。
在个性化推荐场景中，本应用会使用您提供给华为（含子公司）的个人信息来创建用户组别，即将特征相似的人群分组。您的信息用于决定将您分配到哪个细分组别，以及相应地，会收到哪些推荐。为保护您的隐私，使用您的信息进行细分时，您所在组别至少会有5,000人。您的以下个人信息可能会被用于定向细分：华为账号信息、您使用应用的信息、设备标识符、广告标识符（OAID）、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、运营商信息、已安装应用软件列表以及应用的基本信息。本应用将会使用这些组别或分组的交集推荐应用。为保护您的隐私，分组的交集至少会有5,000人。在推荐场景中，合作伙伴可能使用广告标识符针对特定人群推荐应用，您可以通过“管理您的个人信息”章节中的方式启用“限制广告跟踪”，来停止基于广告标识符的个性化推荐。
在经您授权同意的情况下，应用开发者可通过我们的 API 向我们发送您的广告标识符及您在其应用内的操作信息（打开应用、购买商品以及应用开发者认定的其他转化行为），无论您是否使用“华为应用市场”。应用开发者可使用我们的 API 告知我们您是否打开过其应用，电商应用开发者也可以告知我们您在其应用中是否购买了商品。您可以通过“管理您的个人信息”章节中的方式启用“限制广告跟踪”，来停止基于广告标识符的个性化推荐，这些数据就会被匿名化，不会被识别和使用。应用开发者在您访问或使用他们的服务时会通过与他们合作的第三方收到您的相关数据。我们要求此类应用开发者在向我们提供任何数据之前，均必须拥有收集、使用和分享您的数据的合法权利。
我们还会根据合作伙伴提供的信息来帮助其应用进行推广优化，决定是否向您展示合作伙伴的应用，并向他们展示推广的效果数据。如果您不希望获取基于这些数据的应用推荐，您可以通过“管理您的个人信息”章节中的方式启用“限制广告跟踪”，来停止基于广告标识符的推荐服务。
您可以在“应用市场”中前往“我的”>“设置”>“数据与隐私”>“内容推荐服务”，关闭“个性化推荐”开关来关闭“应用市场”所有个性化推荐服务。
4 广告与营销
我们会在获取您的同意后，为您提供以下功能：
我们可能会根据您的设备标识符、账号信息、操作系统版本、当前设备用户昵称、网络信息以及有关您使用本应用的信息，以及合作伙伴向我们分享的人群分组信息（人群分组信息由合作伙伴使用您的个人信息按照相似特征创建），向您推送服务通知和活动、中奖等消息。此外，为了更好地改进我们的产品或服务，我们会收集推送消息下发状态和处理记录。如需退订活动、中奖等消息，您可以前往“我的”>“设置”>“消息通知管理”来撤销您的许可。关闭路径可能因不同版本而略有差异。
5 对未成年人的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，华为将严格按照国家法律法规要求在对未成年人提供服务时提供相应的保护。如果您是未成年人，则需要您的父母或监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。
特别地，如果您是儿童（不满十四周岁的未成年人），在您使用我们的服务前，请务必通知您的父母或其他监护人一起仔细阅读本声明以及我们专门制定的《华为消费者业务儿童隐私保护声明》，并在您的父母或其他监护人同意或指导后，使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是儿童的父母或其他监护人，请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。
为了对儿童（不满十四周岁的未成年人）进行保护，儿童用户仅可以使用儿童账号，父母或监护人应当确保您的孩子使用的是儿童账号。对于儿童用户，我们将屏蔽部分功能，包含营销、个性化推荐、评论、活动/抽奖、并限制网页版应用市场的使用。此外，对于您添加到心愿单的应用，也将在应用展示时根据其年龄分级进行限制安装。
6 第三方共享信息
为了向您提供部分功能/服务，例如评论服务、网络加速服务、奖品快递服务等，我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私，我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议，明确了合作伙伴对您的数据的保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单。
7 第三方SDK列表
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如社交分享等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表。
8 管理您的个人信息
您可以访问“华为应用市场”>“我的”来访问、更正或删除您的个人信息，或撤回对个人信息使用权的同意。
您可以前往“我的”页面点击头像进入账号中心查看“华为账号”信息。
您可以前往“华为账号”>“隐私中心”>“控制对您账号的访问”来取消授权。
8.1 信息访问
您可以在您的电脑或移动设备浏览器上用华为账号登录华为隐私中心（https://privacy.consumer.huawei.com/tool），然后点击“获取您的数据副本”，来获取华为存储的与您的华为账号相关的个人信息副本，您的移动设备还支持通过访问“我的”页面点击头像进入“账号中心”，点击“隐私中心”>“获取您的数据副本”来获取。
您可以通过启用“限制广告跟踪”，来停止广告标识符的收集。如果要清除与“广告标识符”关联的数据，您只需将之重置即可。
若要在您的设备上重置“广告标识符”，请按照如下方式点击“重置广告标识符”；您可以按照如下方式管理您与“广告标识符”关联的数据：
不同系统版本路径可能略有不同。
8.2 信息更正
当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理您的个人信息有误时，您有权作出更正或更新。您可以前往“华为应用市场”>“我的”，点击您的账号/头像，访问并修改个人信息。
8.3 注销服务
您可以前往“我的”>“设置”>“数据与隐私”>“停止应用市场服务” 停止华为应用市场个人信息的收集和使用，并切断和华为账号的关联，注销此服务不会影响到您对其他华为产品或服务的使用。同时当您选择“注销服务并清除个人数据”时，此操作会永久删除你在华为应用市场云端的所有个人信息且不可恢复，请谨慎操作。
您可以退出华为账号登录，在访客模式下继续使用华为应用市场。您也可以前往“系统设置”>“账号中心”注销华为账号，将永久删除您的账号及相关信息。
8.4 撤销同意
如果您需撤销已同意开展的业务功能，例如个性化推荐、广告与营销，您可以前往“华为应用市场”>“我的”>“设置”来撤销您的同意。
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。
9 信息存储地点及期限
除以下情形外，上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息：
为了确保您在切换海外服务地后能继续基于原华为账号查看和使用购买的应用等，在您同意切换海外服务地后，我们将向负责切换地服务运营的华为关联公司提供订单信息。根据您选择的海外国家或地区，上述信息会在相关华为关联公司部署在欧盟/新加坡/俄罗斯的服务器上进行处理。
我们将根据法律法规和监管部门的要求采取必要技术和管理措施，保障境外接收方有充足的数据安全能力保护您的个人信息。若您需要进一步了解华为关联公司处理信息的详情或行使您的相关权利，可以访问隐私问题页面与华为取得联系。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。
您的设备标识符、华为账号信息、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、网络信息、应用的基本信息、已安装应用软件列表、应用卸载列表、有关您使用本应用的信息、礼包兑换码、优惠券、有关您使用评论的信息、消费特权等级、预约记录、联系方式、活动参与记录和心愿单信息存储不超过5年或在您注销华为账号后自动删除。
您的个性化推荐相关的信息会保存2年；用于产品运营与维护目的的信息保留期限最长不超过5年。
您的论坛帖子和回复信息，在您主动删除或注销华为账号前将长期保存。
您的游戏浏览记录和论坛浏览记录将被保存3个月。
您的问题与建议、帮助与客服、投诉举报相关信息保存不超过2年。
您参与“先锋测试”的相关数据将被保存1年或您注销华为账号时删除。
您的订单信息将在订单产生之后保存7年，付费应用使用权益记录在您注销华为账号时删除。
您的活动信息在活动结束一年后或您注销华为账号时删除。
您的活动分享记录信息将被保存6个月或在您注销华为账号后自动删除。
我们收到的来自合作伙伴共享的数据，包括您的广告标识符及您在其应用内的操作信息，会被保存2年后自动删除或者在您注销账号后立即删除。
您的剪切板内容、运营商信息将会在使用后立即删除，不会被存储在服务器。
与您的合约信息会保存至华为账号销户之后3年。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
10 如何联系我们
我们指定了个人信息保护负责人，您可以通过此链接联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系，我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅华为消费者业务隐私声明。